Política de Trocas
Trocas de Produtos
Temos o objetivo de atender nosso(a) cliente, da melhor forma possível, sendo assim, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor.
Para sua maior conveniência, os produtos comprados em nossa loja online poderão ser trocado através do contato feito na nossa loja e o cliente deve entrar em contato no prazo de até 7 dias corridos e seguindo os demais procedimentos estipulados.
Motivos de Trocas
• Produtos com Defeitos: O valor da despesas de envio é todo da Loja PetieFashion.
• Cores ou tamanhos: O cliente poderá trocá-lo desde que assuma todas as despesas de envio.
Condições do Produto para Troca ou Devolução
O(s) produto(s) será(ão) analisado(s) pelo nosso Controle de Qualidade. Somente serão aceitos em qualquer caso de troca:
• Produtos com etiqueta devidamente afixada.
• Produtos não lavados e não utilizados, sem odores, manchas ou alterações no tecido ou nas suas características iniciais.
Produto Indisponível
Caso o objeto da troca não esteja mais disponível na Loja Petie Fashion , o cliente poderá trocar por outro produto ou então ficar com um crédito para uso posterior.